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今天是: 重要通告:HOTTIP®深圳市精控机电有限公司因业务规模扩大等因素,我公司现已迁移至东莞市茶山镇,公司现已正式更名为“东莞市精控模塑科技有限公司”,请广大客户知悉,我们将一如既往的为广大客户提供最优质的产品及最及时周到的服务来回馈您的支持与厚爱。
服务宗旨
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尊敬的客户:
您好!感谢您选用我公司的产品!
服务宗旨:
“服务于客户、取信于客户”是我们公司服务宗旨。“向客户提供高质量的产品和满意的服务,让“HOTTIP精控热流道”品牌永远留在客户的心中”是我们公司的质量承诺。我公司售后服务包括:售前、售中、售后服务和对客户的技术咨询。
一、售前服务:
服务于用户;产品介绍,技术交底,质量保证,遵信守誉。
二、售中服务:
1、产品使用过程中公司定期组织技术、质检等服务人员进行用户访问、征询用户对产品质量,使用状况,改进意见诸方面的反馈,以便进一步提高产品质量。
2、对一些较特殊或复杂的产品,公司安排用户有关人员对产品的安装使用、故障排除、维修等相关的专业知识进行讲解。
三、售后服务:
1、我公司产品提供一年免费保修。
2、对用户投诉质量问题,立即作出反应,售后服务人员在24-36小时赶赴现场。
3、对售后服务,要求用户填写服务后的质量反馈信息表,作出鉴定意见,以便改进我们的服务工作。
品质文化: 
本公司奉行质量第一
以客户为中心的服务
质量第一
服务第一
信誉第一为宗旨。
真诚与客户携手合作,建立战略伙伴关系。
与时代同步共进,热诚为用户提供满意的产品和服务。
地址:广东省东莞市茶山镇伟建工业园伟建三路5号
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